Thésoraison ile İletişime Geçin
Thésoraison, Kaydol akışı aracılığıyla soru sorma için tek, birleşik bir kanal sunar. Mesajlarınızı onboarding oturumunuza bağlamak, doğru yönlendirme ve daha hızlı ilgi sağlar.
Kaydol üzerinden nasıl bağlanılır
Thésoraison, soruları hesabınızı oluşturmak için kullanılan aynı onboarding yoluyla yönlendirir. Erişim, özellikler veya site navigasyonu konusunda yardıma ihtiyacınız varsa, Kaydol yolculuğuna başlayın ve sorununuzu kayıt sırasında iletin.
Kayıt İşlemine Başla
Kaydol sayfasını ziyaret edin ve onboarding akışını başlatın.
İstediğinizi belirtin
Onboarding sırasında mesaj alanına sorununuzu yazın.
Gönder
Akışı tamamlayın ve mesajınızı gönderin. Sorusunuz inceleme kuyruğuna alınacaktır.
Yanıt süreleri ve erişilebilirlik
Kaydol akışıyla gönderilen mesajlar geliş sırasına göre incelenir. İş hacmi ve bölgesel tatiller süreyi etkiler.
Tipik dönüş süresi
Most cases'de 1-2 iş günü içinde ilk yanıt beklenir.
Çalışma saatleri
Değerlendirmeler, resmi tatiller hariç olmak üzere Pazartesi'den Cuma'ya standart çalışma saatleri içinde gerçekleşir.
Öncelikli işlemleme
Açık bağlam (sayfa, cihaz ve kısa bir açıklama) işlemi hızlandırabilir.
