Kontaktujte Thésoraison
Thésoraison ponúka jediný, spoločný kanál pre otázky prostredníctvom procesu Sign Up. Udržiavaním správ spätých s vašou onboarding reláciou zabezpečujete správne smerovanie a rýchlejšiu reakciu.
Ako sa pripojiť cez Sign Up
Thésoraison smeruje otázky cez rovnakú cestu onboarding, ktorú používate na vytvorenie účtu. Ak potrebujete pomoc s prístupom, funkciami alebo navigáciou na stránke, začnite proces Sign Up a položte svoju otázku počas registrácie.
Začať registráciu
Navštívte stránku Sign Up a začnite onboardingový proces.
Zahrnúť svoj dotaz
Zadajte svoju otázku do poľa s správou počas onboarding
Odoslať
Dokončite proces a odošlite správu. Vaša otázka bude zaradená do čakacej fronty pre spracovanie.
Časové rámce reakcie a dostupnosť
Správy odoslané cez proces Sign Up sú kontrolované v poradí, v akom prichádzajú. Dobežka sa líši podľa objemu a regionálnych sviatkov.
Typická doba spracovania
Očakávajte prvú odpoveď do 1–2 pracovných dní vo väčšine prípadov.
Prevádzkové hodiny
Hodnotenia prebiehajú od pondelka do piatka počas bežných pracovných hodín, s výnimkou verejných sviatkov.
Prioritné spracovanie
Jasný kontext (stránka, zariadenie, a stručný opis) môže urýchliť spracovanie.
